Після тeрoристичниx aтaк рoсії пoшкoджeнo щoнaймeншe 30% oб’єктів критичнoї інфрaструктури в Укрaїні. Унaслідoк – цілі oблaсті стрaждaють чeрeз вимкнeння світлa. В тaкиx умoвax нaвіть пoбутoві питaння вирішувaти склaднo. Aлe укрaїнці й дaлі нaдиxaють oднe oднoгo тa виявляють дивa винaxідливoсті. Рoзпoвідaємo, як бeз світлa тa в умoвax пoвітряниx тривoг прaцюють сaлoни крaси. Пeршa гeрoїня мініциклу – Aллa Бaрaнoвськa, зaснoвниця стoличниx сaлoнів CLIPSE.
Нaвaжитися прoдoвжувaти рoбoту сaлoнів у пeріoд, кoли нe прoстo лунaють тривoги, a ще й періодично вимикають світло, воду та зв’язок – це складне рішення, яке потребує отнюдь не просто сил і ресурсу, а й завзяття та сміливості. «Наважилися бери це тотчас з командою, – каже Аля Барановська. – Тепер всі рішення ухвалюємо симультанно, і кожен стек с вирішує, виходити получай зміну чи взяти паузу. Врешті ми працюємо заради перемоги України».
«Шифр нації — приставки не- здаватися»
Трапляється різне. Неведомо зачем, 10 жовтня Водан з вибухів стався общедоступно на очах візажиста. «Якщо майстер пережив стрес, ми, звісно, робимо перерву. Завжди підтримуємо внутренне й робимо любое можливе, аби первенство не втрачала бойового духу та працювала в насолоду, навіть у таких складних умовах, – каже Ала. – Робота справді рятує й дає змогу абстрагуватися. Ми згуртовані, як ніколи раніше. Коль стали вимикати світло, ведь перше повідомлення у нашому робочому чаті було таке: «Господи, вже байдуже получай ракети, але як а бути минуя світла?». Проте ми звикли по всього. Такий шифр нації — приставки не- здаватися».
Манікюр та укладання кроме світла
Майже всі процедури потребують електрики, освітлення, тепла, води. Ми готувалися перед форсмажорів заздалегідь, ибо розуміли, що сезон буде складною.
Закупили про майстрів портативні пристрої, починаючи від освітлення, що працює в павербанках, і закінчуючи портативними фенами. Розташування салонів далеко не дає змоги встановити генератори, а невеликих портативних пристроїв далеко не досить исполнение) обсягу роботи нашої команди, тому поки намагаємося пристосуватися после роботи хоча б у такий спосіб.
Зі стерилізацією інструментів проблем немає взагалі. У наших майстрів велика кількість професійних інструментів, или немає потреби в стерилізації та дезінфекції що чотири години. Ми заздалегідь дезінфікуємо інструменти й готуємо їх ради зміни прежде. Для нас питання стерилізації завжди держи першому місці, привет’я клієнтів — найголовніше.
Фарбування, манікюр і повітряна тривога
Звісно, гоминидэ адаптувалися; хтось фаталіст, хтось далеко не вважає, що загроза ракетного удару – привід скасовувати запис, але є ще відповідальність бізнесу та безпека людей. З манікюром простіше: можна спуститися в сховище з недоробленим покриттям. Що робити з недофарбованою головою? – Від початку повітряної тривоги в майстра й клієнта є 10 хвилин, щоб нарушить в безпечне місце, в салоні таке є. Зал на Цитадельній має своє сховище, доробити послугу можна позднее. У таких випадках проєктування салону нас дуже рятує.
Як «нововиявлені обставини» впливають бери ціну послуг?
Ми отнюдь не підвищуємо вартості послуг. Гостиная бере получай себе витрати, щоб зберегти клієнтів і спокій команди. Ми розуміємо складність становища, (тутовое уже никак не йдеться относительно прибуток, головне — втримати команду й клієнтів. Тому всі додаткові витрати беруть бери себе салони, ценник залишається незмінним. Навіть намагаємося робити знижки й дарувати подарунки, якщо немає світла чи запис перенесено вследствие тривоги.
Відкладення записів после тривоги
Як ми розв’язуємо питання з відкладеними записами, якщо людина безграмотный може подойти через тривогу аль процедуру перервано с подачи повітряну тривогу? – Клієнти розуміють, що всі ми живемо й працюємо в нових реаліях. Вони з розумінням ставляться раньше перенесення візиту, помещение зі свого боку презентує приємні компліменти. Ми вдячні клієнтам ради розуміння.
Оскільки наші двуха київські салони – поруч, ми мінімізуємо стрес клієнтів. Распоряжение робить усе можливе, щоб людина отримала послугу в повному обсязі. Ми стали дуже мобільними, і в разі цілковитого браку світла майстри переїздять упродовж дня поперед іншої філії. Всі витрати з переміщення клієнтів і майстрів салони беруть сверху себе. Ми робимо тутти можливе, аби бізнес функціонував, а штат(ы) отримували якісні послуги.
Найпопулярніші процедури та процедури-аутсайдери
Салони CLIPSE виконують повний спектр послуг, як і раніше. Найпопулярніший – манікюр. Получай цю послугу завжди повний запис, незважаючи ні держи що. Жінки стали рідше фарбувати волосся, рідше робити макіяж, ибо небагато приводів, але манікюр — систематически.
Якщо спитати, чи згадуємо ми початок пандемії з теплом і ностальгією, чесно відповім: «Ні». Ибо ми творимо нині нову історію.
Чтобы наших майстрів виконати ідеальний «френч» минус світла чи зібрати наречену ледь без- в цілковитій темряві й під время сирен, потому что в неї весілля вслед за годину, — це маленька перемога. (до, обставини складні, але ми сильніші.
